DROIT DE RÉTRACTATION

Vous pouvez exercer le droit de rétractation (et de se retirer du contrat pour quelque raison que ce soit) le consommateur-client (c.-à-d. une personne physique qui achète les marchandises à des fins non liées à leur activité professionnelle).

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer à Manni Fashion une communication dans les 14 jours ouvrables suivant la date de livraison des marchandises.

Remarque : Les clients qui achètent la TVA ne peuvent pas exercer le droit de rétractation.

Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes:

1. Les marchandises achetées doivent être intactes et retournées dans l'emballage d'origine, complètes dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et accessoires);

2. Pour limiter les dommages à l'emballage d'origine, nous recommandons, si possible, de l'insérer dans une deuxième boîte (l'application des étiquettes ou des bandes adhésives sur l'emballage d'origine du produit est interdite);

3. L'expédition, jusqu'à l'arrivée dans notre entrepôt, est sous la responsabilité complète du client;

4. Les frais d'expédition pour le retour des marchandises sont à la charge du client;

Manni Fashion ne répond en aucune façon aux dommages ou au vol/perte de marchandises retournées avec des envois non assurés. Nous ne serons pas retirés dans les paquets de cas en marque ou dans le port assigné.

REMBOURSEMENT AU CLIENT

Sans préjudice des coûts de récupération pour les dommages constatés à l'emballage d'origine, Manni Fashion remboursera au client le montant déjà payé pour le produit, à l'exclusion des frais de transport, par la procédure de transfert du montant facturé sur la carte de crédit ou par le transfert bancaire. Dans ce dernier cas, le client fournira rapidement ses coordonnées bancaires (Code IBAN).

EXTERNAL CLIENTS EU

Le coût d'expédition pour le retour du produit acheté est supporté par le client et pour les pays en dehors de l'UE au remboursement final sera déduit les coûts des taxes d'importation.

LORSQUE LE DROIT DE RÉTRACTATION PREND FIN

Le droit de rétractation expire dans les cas où Manni Fashion accède :

1. Utilisation partielle du bien;

2. Le manque d ' emballage extérieur et/ou d ' emballage intérieur original;

3. L'absence d'éléments intégrés du produit;

4. Dommager le produit pour des causes autres que son transport.

Dans les cas ci-dessus, Manni Fashion retournera les marchandises achetées à l'expéditeur, en charge des mêmes frais d'expédition.

COMMUNICATIONS ET RECLAMS

Tous les avis ou plaintes du Client concernant Manni Fashion concernant les contrats d'achat doivent être adressés au Service Client par écrit à staff@mannifashion.com.

COMPETITION FOR

L'accord d'achat entre le Client et la Mode Manni est conclu en Italie et régi par la loi italienne. For any dispute the Judiciary Authority of Vicenza.

PROCESSUS DE DONNÉES PERSONNELLES (PRIVACIE)

Pour la discipline du traitement des données personnelles par Manni Fashion, veuillez consulter le site dédié.

Voir la politique de confidentialité.