DERECHO A RETIRADA

Usted puede ejercer el derecho de retiro (y retirar del contrato por cualquier motivo) el cliente-cliente (es decir, una persona natural que compra las mercancías para fines no relacionados con su actividad profesional).

Para ejercer este derecho, el cliente debe enviar Manni Fashion una comunicación dentro de los 14 días hábiles de la fecha de entrega de las mercancías.

Nota: Los clientes que compran el IVA no pueden ejercer el derecho de retiro.

The right of withdrawal is subject to the following conditions:

1. Los bienes adquiridos deben estar intactos y ser devueltos en el embalaje original, completos en todas sus partes (incluidos los embalajes y cualquier documentación y accesorios);

2. Para limitar el daño al embalaje original recomendamos, cuando sea posible, insertarlo en una segunda caja (se prohíbe la aplicación de etiquetas o cintas adhesivas en el embalaje original del producto);

3. El envío, hasta la llegada a nuestro almacén, está bajo la responsabilidad completa del cliente;

4. Los gastos de envío para la devolución de mercancías son sufragados por el cliente;

Manni Fashion no responde de ninguna manera a daños o robo/pérdida de bienes devueltos con envíos no asegurados. No seremos retirados en ningún caso paquetes en marca o en puerto asignado.

¿QUÉ

Sin perjuicio de los costos de recuperación de los daños comprobados al embalaje original, Manni Fashion devolverá al cliente la cantidad ya pagada por el producto, excluyendo los costos de transporte, a través del procedimiento de transferencia de la cantidad cargada en la tarjeta de crédito o a través de la transferencia bancaria. En este último caso, el cliente proporcionará rápidamente sus datos bancarios (Code IBAN).

EXTERNAL CLIENTES EU

El costo de envío para la devolución del producto comprado es sufragado por el cliente y para países fuera de la UE al reembolso final se deducirán los costos de los impuestos de importación.

¿QUÉ

El derecho de retiro expira en los casos en que Manni Fashion accede:

1. Uso parcial del bien;

2. La falta de embalaje externo y/o embalaje interno original;

3. La ausencia de elementos integrales del producto;

4. Daño al producto por causas distintas de su transporte.

En los casos anteriores, Manni Fashion devolverá las mercancías compradas al remitente, cargando los mismos gastos de envío.

COMUNICACIONES Y RECURSOS

Todas las notificaciones o quejas del Cliente con respecto a la Moda Manni respecto a los Contratos de Compra deben ser dirigidas al Servicio al Cliente por escrito para staff@mannifashion.com.

COMPETITION FOR

El Acuerdo de Compra entre el Cliente y la Moda Manni se concluye en Italia y está regulado por la Ley Italiana. Por cualquier controversia la Autoridad Judicial Vicenza.

DATOS PERSONALES DE PROCESO (PRIVACY)

Para la disciplina del procesamiento de datos personales por Manni Fashion, consulte el área dedicada al sitio.

Ver política de privacidad.